Brukervilkår

Kortplassen er en markedsplass. Vi kobler kjøpere og selgere, legger til rette for betaling og frakt, og hjelper til når noe går galt.

Vi er ikke part i handelen. Kjøpsavtalen inngås mellom kjøper og selger. Vi eier ikke varene, har ikke sett dem, og garanterer ikke for dem. Det betyr ikke at du står alene — se punkt 5 og 7 — men det avgjør hvem som er ansvarlig for hva.

Du må være 18 år for å handle her. Er du under 18, kan du bruke tjenesten med samtykke fra en foresatt, som da er ansvarlig for handelen.

Du oppgir riktige opplysninger om deg selv, og du er ansvarlig for det som skjer fra kontoen din. Én person, én konto.

Å opprette konto og legge ut annonser er gratis. Ved et gjennomført salg påløper ett beløp, og det betales av kjøperen.

Trygg Handel-gebyret er 6.83 % + 4.82 kr av varens pris, minimum 19 kr. Det legges på toppen av prisen i annonsen. Kjøper du flere varer fra samme selger i én handel, beregnes gebyret én gang for hele kjøpet.

Selgeren betaler ingenting. Oppgjøret er nøyaktig prisen i annonsen. Det eneste som kan trekkes fra, er frakt selgeren selv har valgt å dekke — et valg som gjøres i annonseskjemaet, med beløpet synlig.

Gebyret dekker betalingsgebyrene, eskroen og kjøpsgarantien, og gir oss en margin til å dekke saker der en handel må rulles tilbake. Vi kan endre satsene, men ikke for ordrer som allerede er lagt inn.

Frakt kommer i tillegg og betales av kjøperen, med mindre selgeren har valgt å dekke den. Prisen du ser før du bekrefter, er den du betaler.

Du garanterer at varen er din å selge, at den er lovlig å omsette, og at den er ekte.

Beskrivelsen og bildene skal vise varen slik den faktisk er. Skjuler du feil eller skader du kjenner til, er det ditt ansvar — også etter at handelen er gjennomført.

Legger du ut et samleobjekt som en bestemt utgave eller kvalitet, må det stemme. En AI-vurdering fra oss er et anslag og fritar deg ikke: det er du som har sett varen.

Betalingen behandles av betalingsleverandøren vår, Stripe. Kjøperen betaler med kort, Apple Pay eller Google Pay. Selgeren er mottaker av betalingen, og Kortplassen får Trygg Handel-gebyret fra punkt 3.

Legger du inn bud, reserveres maksbudet ditt på kortet. Det trekkes bare hvis du vinner, og reservasjonen frigjøres hvis du blir budt over.

Kjøperens betaling holdes tilbake til varen er levert. Sendes den, frigis oppgjøret når kjøperen bekrefter at alt er i orden, eller 24 timer etter levering. Hentes den, frigis det når QR-koden er skannet — da har kjøperen sett varen.

Oppgjøret sendes til bankkontoen du har registrert. For å få betalt fyller du ut et kort skjema fra Stripe inne på Kortplassen. Stripe er pålagt å vite hvem du er, så de ber om navn, fødselsdato, adresse og kontonummer, og noen ganger legitimasjon. Hva som deles, står i personvernerklæringen.

En betaling kan kreves tilbake i ettertid — for eksempel hvis kjøperen bestrider den hos banken sin, eller hvis den viser seg å være svindel. Dette kan skje flere måneder etter at du har fått pengene.

Skjer det, skylder du beløpet tilbake til Kortplassen. Vi kan motregne det mot oppgjør du har til gode, kreve det innbetalt, og ved manglende betaling inndrive det på vanlig måte.

Behandlingsgebyret banken eller betalingsleverandøren tar for en slik sak, kommer i tillegg og dekkes av deg. Det påløper uansett hvordan saken ender — også når den avgjøres i din favør.

Mens en sak pågår, holder vi tilbake oppgjøret for den aktuelle ordren. Har du flere salg, kan vi trekke et utestående krav fra senere oppgjør inntil det er dekket. Du får varsel når kravet oppstår, og oppgjøret ditt viser hva som er trukket.

Vi kan be deg om sporingsnummer, bilder eller annen dokumentasjon for å bestride saken. Svarer du ikke innen fristen vi oppgir, taper saken seg selv — og beløpet blir stående som ditt ansvar.

Dette gjelder uansett om du var i god tro. Vi legger ut for beløpet i mellomtiden, men det er varen din det gjelder — og risikoen for at den ikke var som beskrevet, kan ikke ligge hos oss.

Er varen ikke som beskrevet, eller kommer den ikke frem, sier du fra gjennom ordresiden. Da fryses oppgjøret mens saken behandles.

Vi mekler og kan avgjøre om pengene skal tilbake eller utbetales. Avgjørelsen vår er ikke rettskraftig — begge parter kan bringe saken videre til Forbrukertilsynet eller domstolene.

Vi står for at plattformen virker som beskrevet, at betalinger håndteres forsvarlig, og at vi behandler saker vi får inn.

Vi er ikke ansvarlige for varenes kvalitet, ekthet eller lovlighet, for at en motpart holder sin del av avtalen, eller for indirekte tap som tapt fortjeneste. Ansvaret vårt er uansett begrenset til beløpet i den aktuelle ordren.

Begrensningen gjelder ikke der ansvaret følger av ufravikelig lov, eller ved forsett og grov uaktsomhet fra vår side.

Vi kan fjerne annonser, holde tilbake oppgjør og stenge kontoer ved brudd på disse vilkårene, ved mistanke om svindel, eller ved forfalskede varer.

Skjer det, sier vi fra og begrunner det. Er du uenig, kan du ta det opp gjennom kontaktskjemaet — også hvis kontoen er stengt.

Endrer vi vilkårene vesentlig, sier vi fra og ber deg godta på nytt. Fortsatt bruk uten ny godkjenning er ikke nok når endringen er av betydning.

Norsk rett gjelder. Tvister løses i norske domstoler, med Oslo tingrett som verneting med mindre ufravikelige regler om forbrukervern sier noe annet.